بلحجال, ديهياطالم, وردية2023-03-142023-03-142015https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/20576تعتمد المنظمات على الموارد البشرية في تحقيق أهدافها و زيادة فاعليتها،لهذا لابد من تدريبها و تطويرها و تحفيزها ماديا و معنويا من أجل تحقيق الرضا مما يؤدي إلى الولاء التنظيمي بين أف ا ردها. لهذا تعمل المؤسسات باستم ا رر بتقصي سلوك العاملين فيها في ظل ت ا زيد تعقد العمل فيها و تشابكه و العمل بفعالية و الجامعات شأنها شأن المؤسسات الأخرى لابد منها السعي نحو خلق الولاء التنظيمي من خلال رضا العاملين مما يؤدي إلى الحد من الص ا رع و الغياب و الدو ا رن الوظيفي و زيادة الإنتاجية و تحسين الجودة و تحقيق أعلى مستويات الأداء الوظيفي. لقد حظي موضوع الولاء التنظيمي باهتمام العديد من الباحثين في مجال السلوك التنظيمي لما له من أثر و علاقة ارتباطي ة في العديد من الظواهر السلوكية مثل الدو ا رن الوظيفي و الرضا و الأداء،إذ كلما كان مستوى الولاء التنظيمي مرتفعا أدى إلى ارتفاع الأداء،وكلما انخفض مستوى الولاء التنظيمي أدى إلى ارتفاع نسبة الغياب و الرغبة في البحث عن عمل آخر و عدم القبول بأهداف المنظمة. و له ذا جاءت هذه الد ا رسة للتعرف على مستوى أبعاد الولاء التنظيمي و علاقته بالأداء الوظيفي و عوامل تعزيزه لدى العاملين في المديرية الولائية للحماية المدنية في ولاية تيزي وزو.arالولاء التنظيميالأداء الوظيفيThesis