Kachetel, Kahina2019-06-112019-06-112015Option:Marketing et Management des Entrepriseshttps://dspace.ummto.dz/handle/ummto/413089 p.:ill;30cm.(+cd)L’entreprise vit dans un environnement en pleine évolution. Des changements affectent sa stabilité, sa rentabilité et modifient les forces en présence, cette évolution a vu maître la fonction marketingfrGestionRelation clientDistributionSupermarchéRessources humainesDistributionLa gestion de la relation client dans la grande distribution Cas : du Supermarché PRIBA AZAZGAThesis