Si Tayeb, YaminaSelemani, El Djouher2022-02-272022-02-272021-02-24Option:Marketing Industrielhttps://dspace.ummto.dz/handle/ummto/1657161 p.:ill;30cm.(+cd)L’environnement des entreprises industrielles du secteur agroalimentaire (dont les produits laitiers) a beaucoup évolué en cours des derniers années en vue de différenciation des produits ce qui a rendu les clients de plus en plus exigeant. Pour assurer sa pérennité, satisfaire et conserver ces clients (distributeurs) a long terme, elles doivent catégoriquement adapter un marketing adapter un marketing relationnel dans un cadre B to B. Dans une étude pratique nous avons visé sur la SARL « laiterie de DBK » en mettant appoint la satisfaction des distributeurs. Notre résultat de recherche nous a permis de distinguer un lien d’attachement fort entre l’entreprise et ces distributeurs.frMarketing relationnelClientMarketingEntrepriseThesis