L’innovation dans les assurances en Algérie : Cas de la SAA Tizi-Ouzou
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Date
2021-11-16
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
L’assurance est un secteur très spécifique par rapport aux autres secteurs d’activité, dans la mesure où son cycle de production est inversé.Une assurance est un service qui fournit une prestation lors de la survenance d'un événement incertain.En assurance, les innovations se basent sur des produits ou des principes existants. La nouveauté réside plus régulièrement dans la transformation d’une police ou l’amélioration d’un processus.
Le marché assuranciel en Algérie compte plusieurs compagnies d’assurances publiques et privées, issues de l’ouverture du secteur en 1995, ce que à favoriser la création d’un environnement concurrentiel.La SAA est la compagnie d’assurance la plus connue dans marché assurantiel algérien, et pour consolider sa place au sein du marché et gagner un avantage concurrentiel, elle innove des nouveaux produits qui sont en majorité dans la branche automobile. Les innovations de la SAA satisfassent moyennement ses clients, de fait de manque de communication et le faible degré de la culture d’assurance qui constitue un défi pour toutes les compagnies d’assurance algérienne.
Description
98 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Innovation, Assurance, Nouveau produit
Citation
Option:Finance et Assurance