كاريزمة القيادة الإدارية الناجحة في المؤسسات الخدماتية من منظور العمال وأثرها على الأداء الوظيفي
Loading...
Files
Date
2021
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مولود معمري تيزي وزو كلية العلوم الانسانية و الاجتماعية
Abstract
الملخص باللغة العربية:
تناولنا موضوع كاريزمية القيادة الإدارية الناجحة في المؤسسة الخدماتية من منظور العمال وأثرها على
الأداء الوظيفي في مؤسسة الجزا ئرية للمياه التي اتضحت لنا أن المهارا ت القيادية المحور الأساسي الذي
ترتكز عليه النشاطات والأعمال في المؤسسات الخدماتية وهو ما جعل الدرا سات والبحوث تشعب في
مجال القيادة عبر التطور الفكر الإداري .
تبرز الأهمية العلمية بهذه الدرا سة في تحديد النمط القيادي المناسب في المؤسسة والتعرف على مستويات
القيادة الإدارية وكذلك عن طريق ممارسة المؤسسة مهامها بطريقة منظمة ومخططة تحت توجيهات
الإدارا ت المختلفة تهدف تحقيق زيادة الأداء الوظيفي أما من الناحية العملية فتتحسب الأهمية في أن
القائد لابد أن يتجلى بمجموعة من الصفات التي تجعله قادرا على تأثير في سلوك المرؤوسين.
وقد اعتمدنا في هذه الدرا سة على منهج الوصفي التحليلي عن طريق درا سة عينة من مجتمع البحث التي
كانت متكونة من إطارين وموظفين إداريين واطارين وعمال في المؤسسة وتم الاعتماد على أدوات الد را سة
التي تمثل في الملاحظة الاستمارة المقابلة في جمع البيانات والمعلومات التي تخدم موضوعنا.
وفي الأخير توصلنا إلى بعض النتائج ومنها
-إن النموذج الأنسب للقيادة الناجحة يتمثل في النمط الديمق ا رطي التشاركي في المؤسسة الذي يعمل
على فتح المجال للنقاش والتحاور بين العمال والإدارة العليا بهدف تبادل معلومات حول العمل.
-إن القيادة الإدارية لها دور هام وفعال في المؤسسات الجزا ئرية وذلك من خلال تحكم وتعديل اتجاهات
وسلوكيات المرؤوسين نحو تحقيق مختلف الأهداف
ملخص باللغة الفرنسية:
Nous avons traité le sujet du leadership administratif charismatique réussi dans
l'établissement de services du point de vue des travailleurs et de son impact sur
la performance au travail dans la Société algérienne des eaux, ce qui nous est
devenu clair que les compétences en leadership sont l'axe principal sur lequel les
activités et les affaires en Des institutions de services sont fondées, qui ont fait
diffuser des études et des recherches dans le domaine du leadership à travers le
développement de la pensée managériale.
L'importance scientifique de cette étude est mise en évidence dans la
détermination du style de leadership approprié dans l'organisation et
l'identification des niveaux de leadership administratif, ainsi que par la pratique
par l'institution de ses tâches de manière organisée et planifiée sous les
directives des différents départements visant à obtenir une meilleure
performance au travail, ce qui le rend capable d'influencer le comportement de
ses subordonnés.
Dans cette étude, nous nous sommes appuyés sur l'approche descriptive
analytique en étudiant un échantillon de la communauté de recherche, qui était
composé de deux cadres, du personnel administratif, de deux cadres et des
travailleurs de l'établissement.
Au final, nous avons obtenu quelques résultats, notamment :
- Le modèle le plus approprié pour un leadership réussi est le style démocratique
participatif dans l'institution, qui travaille à ouvrir l'espace de discussion et de
dialogue entre les travailleurs et la direction afin d'échanger des informations sur
le travail.
- La direction administrative joue un rôle important et efficace dans les
institutions algériennes, en contrôlant et en modifiant les attitudes et les
comportements des subordonnés en vue d'atteindre divers objectifs.
Description
Keywords
القيادة الإدارية, المؤسسات الخدماتية, الأداء الوظيفي
Citation
اتصال تنظيمي