L'impact de la stratégie de différenciation sur la compétitivité commerciale Cas de la fromagerie LAMROUS
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Date
2024-06-11
Authors
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Volume Title
Publisher
Universitité Mouloud Mammeri
Abstract
Le chapitre 1 traite de la différenciation, une stratégie concurrentielle clé. La différenciation permet à une entreprise d'offrir une proposition unique valorisée par les clients, se démarquant ainsi de ses concurrents. Les objectifs incluent créer un avantage concurrentiel, répondre aux besoins spécifiques des clients, générer de la valeur ajoutée perçue, réduire la sensibilité au prix et renforcer la notoriété de la marque. La différenciation a une double dimension stratégique et marketing, créant de la valeur pour le client et une identité de marque forte. Les formes de différenciation comprennent la sophistication, l'épuration, la spécialisation, la différenciation retardée et artificielle. Maintenir la différenciation et gérer les coûts sont des défis majeurs.
Le chapitre 2 aborde la compétitivité commerciale et ses déterminants. La compétitivité est définie comme la capacité d'une entreprise à prospérer dans un environnement concurrentiel, soulignant l'importance de la productivité. La compétitivité-prix (coûts) est distincte de la compétitivité structurelle (qualité, innovation, image de marque). Les niveaux de compétitivité (micro, méso, macro) sont explorés, ainsi que le carré de la compétitivité (productivité, qualité, innovation, flexibilité). Les déterminants incluent des facteurs internes (organisation, production, vente, croissance) et externes (environnement socio-culturel, économique, politique et juridique). Les indicateurs de mesure comprennent le chiffre d'affaires, la part de marché, la rentabilité, la satisfaction client et l'innovation. Les outils d'analyse utilisés sont la chaîne de valeur, l'analyse SWOT et la matrice BCG.
Description
118P. :ill ; 30cm. (+cd)
Keywords
• Compétitivité commerciale, Création de valeurs, • Stratégies concurrentielles, Mise en oeuvre, Analyse SWOT
Citation
Option: Managment Stratégique