La communication commerciale au sein d’une entreprise et son impact sur l’évolution des ventes Cas : ENIEM Tizi-Ouzou
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Date
2017
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Les entreprise ont appris qu’il n’est plus suffisant d’avoir un produit de qualité avec un prix abordable mais il faut désormais à convaincre le client et à susciter en lui le désir de consommation. À cet effet la communication commerciale constitue le moyen par excellence pour guider et orienter les attitudes de consommateur. Cette démarche nécessite des outils et des techniques satisfaisantes et cohérentes avec l’ensemble de politique de cette entreprise.
Parmi les objectifs visés par la communication commerciale, l’augmentation de chiffre d’affaire reste souvent le souci permanent de tout responsable marketing.
Une politique de communication peut être jugé efficace si son impact sur les ventes est bien visible
A travers notre étude de cas, nous avons essayé de montrer l’impact de la communication commerciale au sein de l’ENIEM, pour se faire, nous avons présenté les budgets consacré a cette communication et leurs évolutions pendants 9ans, de 2007 à 2015 ainsi que les ventes de l’entreprise, et leurs évolution pendant la même période avec l’évolution de budget, et après l’analyse, on a constaté que l’évolution de budget de communication est toujours suivie par l’évolution des ventes de l’entreprise, de là, on comprend l’importance de la communication et son impact sur l’augmentation de chiffre d’affaire au sein d’une entreprise et on a infirmé notre hypothèse que l’augmentation de budget de communication n’as pas d’influence sur les ventes.
Description
90 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Marketing mix, Communication commerciale, Vente, Parrainage, Evolution
Citation
Option:Marketing et Management des Entreprises