Les Pratiques et les Perspectives d’évolution du marketing digital en Algérie. Cas : Salama Assurances AGA de Tizi-Ouzou
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Date
2024-09-15
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Le marketing évolue avec le temps. L'apparition de nouvelles technologies, de nouvelles stratégies, de nouvelles formules de distribution, de nouveaux horizons, d'un nouveau média de communication mondial constituant également un nouveau canal de distribution (internet), rendent le marketing extrêmement réactif et évolutif. Les cabinets spécialisés et les services marketing des organisations rivalisent chaque jour pour apporter le plus qui permettra de mieux satisfaire leur clientèle et donc d'atteindre leurs objectifs. De nos jours avec le large choix disposé au client, il veut se démarquer et être considéré comme unique et l'apparition du marketing digital a bouleversé les techniques traditionnelles de la gestion de la relation client (Grc).
La digitalisation de la chaîne de valeur des compagnies d'assurances ne constitue plus une option mais nécessite incontournable. Dans notre travail l'accent est mis sur la nécessite de refonte de la politique Marketing des compagnies d'assurances et l'importance de la digitalisation à de dernier. Afin de réaliser notre enquête, nous avons fait un guide d'entretien comportant 14 questions répondu par le responsable du Salama Assurance.
Description
91 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Marketing digital, Communication digital, Mix marketing, Web marketing
Citation
Option: Management Marketing