إستخدام المؤسسات الخدماتية لمواقع التواصل الإجتماعي لتقريب الشباب من الإدارة
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Date
2024
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جامعة مولود معمري تيزي وزو - كلية العلوم الانسانية والاجتماعية قسم العلوم الانسانية
Abstract
هدفت دراستنا التي حملت عنوان استخدام المؤسسات الخدماتية لمواقع التواصل الاجتماعي لتقريب الشباب من الإدارة دراسة حالة الشباب المتعاملين مع مؤسسة ديوان الشباب بولاية تيزي وزو.
هدفنا من خلال هذه الدراسة التعرف على موضوع استخدام المؤسسات الخدماتية لمواقع التواصل الاجتماعي من خلال تحليل مفهوم مواقع التواصل الاجتماعي و التعرف على انواعه والتعرف على سلبياته و إيجابياته و اهم خصائصه و علاقته ووجهات نظر الباحثين المختلفة عنها تبرز الأهمية العلمية لهذه الدراسة العلاقة التي تربط مواقع التواصل الاجتماعي بالمؤسسة الخدماتية ، و هي علاقة جد مهمة تستدعي الدراسة لفهم واقع استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في المؤسسة الخدماتية . انطلاقا من المشكلة التالية : كيف توظف مؤسسات الشباب الاتصال لتقريب الإدارة من الشباب؟ و التي تفرعت الى التساؤلات الآتية :
o ما هي الاستراتيجية الاتصالية التي تعتمدها مؤسسة ديوان الشباب للتواصل مع الشباب؟
o فيما تتمثل أهداف الاستراتيجية الاتصالية المعتمدة في ديوان مؤسسات الشباب؟
o كيف توظف مؤسسة ديوان الشباب مواقع التواصل الاجتماعي للتواصل مع الشباب؟
o هل هناك رضا من طرف الشباب حول المستوى الاتصالي لمؤسسة ديوان الشباب؟
من اجل ذلك استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي ، و في دراستنا هذه يتمثل مجتمع البحث في جميع الشباب الجزائري الذين يتعاملون مع ديوان مؤسسة الشباب او احد الهياكل التابعة لها ، و نظرا لاتساع مجتمع البحث و صعوبة الإلمام به ، لجئنا الى أسلوب العينة المتمثلة في الشباب التابعين لدارشباب واسيف ولاية تيزي وزو حيث حددناها ب100 فرد تم اختيارهم بإختيارهم بطريقة عشوائية بسيطة لتمثيل مجتمع البحث بشكل احسن موزعين بين طلاب و عاملين و بطالين ، و تم الإعتماد على الإستمارة و الملاحظة في جمع البيانات و المعلومات التي تخدم موضوعنا ، و قد خلصت دراستنا الى مجموعة من النتا~ج نوردها فيما يلي ،
o إن التواصل يمثل اهم خاصية في مواقع التواصل الاجتماعي
o موقع فايسبوك من بين المواقع المستخدمة في مؤسسة ديوان الشباب لأنه يعتبر عنصر فعال
o تكمن الإضافات المقدمة من المؤسسة الخدماتية في نشر الروح الرياضية
o مؤسسة ديوان الشباب تتابع آراء و انشغالات الفرد عبر مواقع التواصل الاجتماعي
Notre étude, intitulée Utilisation des sites de médias sociaux par les institutions de service pour rapprocher les jeunes de l’administration, visait à étudier le cas des jeunes traitant avec la Fondation Bureau de la jeunesse dans l’État de Tizi Ouzou.
Notre objectif, à travers cette étude, est d'identifier la question de l'utilisation des sites de réseaux sociaux par les institutions de services en analysant le concept des sites de réseaux sociaux, en identifiant leurs types, en identifiant leurs aspects négatifs et positifs, leurs caractéristiques les plus importantes, leurs relations et les différents points de vue des chercheurs à ce sujet. L'importance scientifique de cette étude met en évidence la relation qui lie les sites de réseaux sociaux avec l'institution de service, qui est une relation très importante qui nécessite une étude pour comprendre la réalité de l'utilisation des sites de réseaux sociaux dans l’établissement de services. Basé sur la problématique suivante : Comment les institutions de jeunesse utilisent-elles la communication pour rapprocher l'administration des jeunes ? Ce qui a débouché sur les questions suivantes :
Quelle est la stratégie de communication adoptée par la Fondation Bureau de la jeunesse pour communiquer avec les jeunes ?
Quels sont les objectifs de la stratégie de communication adoptée par le Bureau des Institutions de Jeunesse ?
Comment la Fondation Bureau de la jeunesse utilise-t-elle les sites de réseaux sociaux pour communiquer avec les jeunes ?
Y a-t-il une satisfaction parmi les jeunes concernant le niveau de communication de la Fondation Bureau de la jeunesse ?
A cet effet, nous avons utilisé la méthode d'analyse descriptive. Dans cette étude, la communauté de recherche est représentée par l'ensemble de la jeunesse algérienne qui traite avec le Bureau de la Fondation pour la Jeunesse ou l'une de ses structures affiliées, compte tenu de l'ampleur de la communauté de recherche et de la difficulté. Pour mieux la connaître, nous avons eu recours à la méthode d'échantillonnage, qui est représentée par les jeunes affiliés à la Fondation pour la Jeunesse, Province de Tizi Ouzou, où nous l'avons limité à 100 individus qui ont été sélectionnés par une méthode aléatoire simple pour mieux représenter la population. communauté de recherche, répartis parmi les étudiants, les travailleurs et les chômeurs. Le questionnaire et l'observation ont été utilisés pour collecter des données et des informations qui servent notre sujet. Notre étude s'est terminée avec un groupe de personnes. Les résultats sont présentés ci-dessous :
La communication représente la caractéristique la plus importante des sites de réseaux sociaux
Facebook fait partie des sites utilisés par la Fondation Bureau de la jeunesse car il est considéré comme un élément efficace
Les ajouts fournis par l'institution de service visent à diffuser l'esprit sportif
La Fondation Bureau de la jeunesse suit les opinions et les préoccupations des individus via les sites de médias sociaux
Description
Keywords
المؤسسة الخدماتية, مواقع التواصل الإجتماعي, التواصل, أراء
Citation
تخصص : إتصال تنظيمي