La contribution de l’amélioration du système sécurité sociale au changement organisationnel de la CASNOS
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Date
2021
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Dans un environnement économique de plus en plus difficile et exigeant, les organismes de Sécurité sociale doivent s’intéresser à améliorer leur structure pour rendre les processus de Traitement des prestations et du recouvrement plus efficace et efficient, de ce fait l’optimisation Des processus sont devenus une action importante et primordiale pour le bon fonctionnement.
L’objectif de cette étude est d’avoir une idée sur les changements apportés par rapport aux prestations le recouvrement, le contrôle et le contentieux au niveau de l’agence CASNOS deTizi-Ouzou, a fin de pouvoir implémenter une approche processus, et d’aller vers plus d’optimisation. Pour se faire, nous avons mobilisé une approche méthodologique qualitative basée sur des décret et lois.
Cette approche se résume par les étapes suivantes :
Premièrement, nous avons commencé par une description et une modélisation des processus précédents, on a parlé sur les prestations au niveau de la casnos avant 2015. Ensuite à partir des décrets et des lois de 2015 et 2018 nous avons Sitter les différentes modifications à savoir les prestations par internet comme E-retraite.
Description
87 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Dysfonctionnement, Recouvrement, Contrôle, Prestation, Loi, Sécurité sociale
Citation
Option:Management Stratégique