L’élaboration d’une stratégie du marketing évènementiel pour dynamiser un centre commercial CAS : GRAND ESPACE L’ESCALE

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Date

2024-06-23

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Université Mouloud Mammeri

Abstract

Le marketing relationnel, centré sur la fidélisation et la satisfaction des clients, se distingue des méthodes traditionnelles par son approche durable et personnalisée. L'événementiel joue un rôle clé dans cette stratégie en offrant des expériences mémorables qui renforcent les liens avec les clients et humanisent les marques. Les grandes surfaces, avec leurs vastes espaces et leurs ressources marketing, sont idéales pour ce type de marketing, permettant de créer des expériences captivantes et d'atteindre une large audience. Cette recherche se concentre sur l'efficacité du marketing événementiel pour revitaliser le centre commercial "Escale". Les résultats montrent une perception positive des événements, une augmentation de la participation des clients, et une amélioration de l'image de marque et des

Description

103 p.:ill;30cm.(+cd)

Keywords

Marketing relationnel, Marketing événementiel, Grande distribution, Client

Citation

Option:Economie de Gestion de l’Entreprise