إعادة هندسة العمليات الإدارية لتعزيز وتحسين الأداء التنافسي دراسة ميدانية لمؤسسة لالة خديجة للمياه المعدنية
Loading...
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مولود معمري تيزي وزو
Abstract
تناولنا في هذه الدراسة موضوع إعادة هندسة العمليات تحت عنوان "إعادة هندسة العمليات لتحسين وتعزيز الأداء التنافسي" من خلال البحث في الإشكالية: كيف تساهم إعادة الهندسة في تعزيز الأداء التنافسي في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية؟، تم معالجة هذا البحث من خلال تقسيمه الى ثلاثة فصول وقد خصصنا فصلين للإطار النظري اين تناولنا مجموع المفاهيم والمبادئ وكذلك العلاقة بين متغيري دراستنا إعادة الهندسة والأداء التنافسي، اما فيما يخص الجانب التطبيقي فقد تم تطبيق هذه الدراسة على شركة "لالة خديجة للمياه المعدنية" وباستخدام الاستبيان والمقابلة وتحليل نتائجهما فقد اثبتنا ان معظم الفرضيات مقبولة، كما توصلت الدراسة الى جملة من الاستنتاجات أهمها ان إعادة الهندسة تساهم بشكل كبير في تحقيق نتائج واهداف مرضية للمنظمة ومن جهة أخرى لاحظنا ان معظم الموظفين والاطارات ليست على علم بمعنى مفهوم إعادة الهندسة. وعليه فالهدف الأساسي من هذه الدراسة هو توضيح المفاهيم الأساسية المرتبطة بإعادة الهندسة، ثم معرفة أهمية ودور هذا الأخير في تحقيق تنافسية المؤسسة الاقتصادية.
Description
Keywords
إعادة الهندسة, الأداء التنافسي, العمليات, لالة خديجة
Citation
إدارة الموارد البشرية