Rôle du paiement électronique dans le développement du commerce électronique en Algérie. Cas : CPA Agence 189 DBK
Loading...
Date
2023
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Le commerce électronique en Algérie est confronté à plusieurs défis qui limitent son développement. Les paiements en espèces restent prédominants en raison de l'absence d’une culture de paiement par carte et des connaissances limitées des clients sur l'utilisation des cartes en ligne. De plus, les tarifs élevés et les difficultés liées à l'échange de devises sur le marché informel sont des obstacles supplémentaires. Pour favoriser le commerce électronique, il est nécessaire de créer un environnement technologique et juridique favorable, ce qui demande une volonté politique et des investissements dans l'infrastructure technologique et l'accès à Internet. Les banques algériennes, en particulier le Crédit Populaire d'Algérie (CPA), doivent revoir leur politique de monétique, promouvoir activement les solutions de paiement électronique et revoir les tarifs appliqués aux cartes pour encourager l'adoption du paiement électronique.
L'analyse des résultats d’un questionnaire auprès de 150 clients de différentes banques publiques de la wilaya de Tizi-Ouzou en Algérie met en évidence l’importance du facteur culturel dans la promotion du paiement électronique dans le commerce électronique. Afin de généraliser les produits monétiques à l'échelle nationale, il est nécessaire de mettre en place un plan marketing et de développement bien étudié impliquant les autorités bancaires et monétaires, les porteurs de cartes CIB, les commerçants et l'opérateur technique de la Satim. Ce plan devrait tenir compte des spécificités culturelles du pays et inclure des activités de sensibilisation, des campagnes de marketing ciblées et des programmes de formation. La collaboration entre toutes les parties prenantes est essentielle pour créer un environnement favorable au paiement électronique et au développement du commerce électronique en Algérie. L’objectif est de stimuler adoption du paiement électronique et de favoriser le développement du commerce électronique dans tout le pays.
Description
110 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Paiement électronique, Commerce électronique, Développement
Citation
Option:Finance et commerce international