Impact du marketing sensoriel sur le marketing hôtelier, cas ITOURAR
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Date
2022-11-10
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Les attentes du consommateur, notamment dans le secteur hôtelier, en termes d’acte d’achat, ont évolué. En effet, il y a quelques années, le consommateur achetait dans le but unique de répondre à un besoin. Désormais, les individus adoptent une consommation hédoniste, avec une recherche constante de plaisir, pour vivre des expériences émotionnelles fortes.
A ce stade, l’organisme hôtelier se doit d’adopter une démarche marketing afin d’attirer la clientèle. Le marketing est un concept apparu dans les années 50 de cela son application actuelle diffère vue l’apparition du processus de mondialisation.
Pour y faire face, le marqueteur a inventé un nouvel type de marketing nommé « le marketing sensoriel ». Dans notre étude nous avons mis accent sur l’impact du marketing sensoriel sur le marketing hôtelier. Pour enfin constater qu’il influence positivement sur ce dernier dans le cas de sa bonne application.
Description
112 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Marketing sensoriel, Marketing hôtelier, Démarche marketing, Impact
Citation
Option:Marketing Hôtelier et Touristique