La promotion touristique au service de la fidélisation Cas : Agence de voyage et tourisme YALAS TOURS
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Date
2019-01-27
Authors
Journal Title
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Les promotions ont d’avantage d’impact sur les ventes que les simples réductions de prix. Les promotions procurent aux consommateurs la satisfaction supplémentaire d’avoir acheté moins cher que prévu les produits ou les destinations touristique désiré, ce résultat, maintes fois observé, et probablement dû à des multiples facteurs bien qu’on nait encore jamais réellement étudié les raisons qui expliquent cet effet. Une explication possible et que, contrairement à une baisse de prix définitive, la promotion est temporaire et incite donc les consommateurs à stocker ou à acheter plus tôt que prévu. Les enjeux associés à la mesure de la satisfaction sont liés généralement à la promotion qu’elles fassent les entreprise pour ses acheteurs ou ses clients, il est supposé que plus le consommateur ou le client peuvent acheter un produit ou un service avec un prix promotionnel, plus il est satisfait et il sera enclin à racheter le produit ou la prestation qui lui a procuré cette satisfaction
Description
92 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Promotion touristique, Fidélisation, Voyage, Tourisme, Marketing
Citation
Option:Marketing Hôtelier et Touristique