إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الاستشفائية الجزائرية - دراسة حالة المستشفى الجامعي ندير محمد-
Loading...
Date
2019
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مولود معمري تيزي وزو
Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الاستشفائية ، ولإثبات الحاجة إلى تبني هذا الأسلوب الإداري الحديث، وذلك بفضل النجاحات المحققة من قبل المؤسسات التي انتهجت هذا الأسلوب الإداري، كما أثبتت هذه الدراسة أهمية إدارة الجودة الشاملة في تقوية الميزة التنافسية في ظل قطار العولمة والتحديات الكبيرة التي أصبحت تواجه عالم اليوم.
كما بينت هذه الدراسة أهم المعوقات التي تجدها المؤسسات في تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
Description
Keywords
إدارة الجودة الشاملة, المؤسسات الصحية, جودة الخدمات الصحية, المؤسسات الإستشفائية الجزائرية
Citation
إدارة الموارد البشرية