L’impact de la responsabilité societale sur la performance financière de l'entreprise : Cas de la SPA SOCOTHYD/ ISSER.
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Date
2025-06-14
Authors
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Publisher
Universitité Mouloud Mammeri
Abstract
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) se définit comme l’ensemble des actions mises en œuvre par une organisation dans le but de contribuer au bien-être de la société, de protéger l’environnement, et d’améliorer ses relations avec les parties prenantes. Toutefois, l’adoption d’une stratégie RSE engendre des coûts qui peuvent être perçus, selon certaines perspectives, soit comme des charges supplémentaires, voire comme un « gaspillage de l’argent des actionnaires » selon Milton Friedman, soit au contraire comme un levier d’amélioration de la performance financière. C’est dans ce cadre que nous avons choisi d’étudier l’impact de la RSE sur la performance financière de l’entreprise SOCOTHYD. Pour répondre à cette problématique, nous avons effectué un stage au sein de l’entreprise, reposant sur une série d’entretiens semi-directifs, menés à l’aide d’un guide d’entretien structuré. L’analyse des données recueillies a révélé que, depuis mai 2023, SOCOTHYD a renforcé sa politique de responsabilité sociétale. Ce renforcement s’est manifesté par une amélioration notable de plusieurs indicateurs, notamment la productivité du personnel, la satisfaction de la clientèle, la qualité du dialogue avec les parties prenantes, ainsi que la gouvernance interne. Par ailleurs, une augmentation du chiffre d’affaires a été observée, traduisant une amélioration significative de la performance financière de l’entreprise. Ces résultats suggèrent ainsi une corrélation positive entre les initiatives RSE mises en place et la performance financière de SOCOTHYD.
Description
166 P.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Responsabilité sociétale, Performance financière, Productivité, Satisfaction client, Gouvernance interne
Citation
Option:Finance d’Entreprise