Le contrôle de gestion au service de la performance commerciale. Cas : ENIEM

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Date

2023-11-02

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Publisher

Université Mouloud Mammeri

Abstract

La gestion d'une organisation implique principalement de la diriger vers ses objectifs en choisissant une trajectoire qui soit plus favorable et en accord avec sa mission. Le gestionnaire s'efforce d'aligner au mieux les compétences et les aspirations de chaque responsable sur les objectifs définis au niveau global. Pour atteindre ces objectifs, le chef d'entreprise doit se munir d'un outil de pilotage rapide et synthétique pour faciliter la prise de décision. C'est là que le tableau de bord entre en jeu, en fournissant aux décideurs de tous les échelons et de toutes les fonctions les informations essentielles pour évaluer leur performance par rapport aux objectifs fixés. Pour gérer les aspects imprévus et irréguliers, il est crucial d'établir un réseau de tableaux de bord dans toutes les fonctions et à tous les niveaux de responsabilité. En se référant à l'entreprise ENIEM, chaque responsable hiérarchique doit être en mesure de prendre des mesures correctives qui relèvent de sa compétence tout en rendant compte de ses résultats à ses supérieurs. Bien que de nombreux efforts aient été déployés pour élaborer des tableaux de bord pertinents, il semble que les attentes des entreprises et de leurs dirigeants dans ce domaine ne soient pas encore pleinement satisfaites à ce jour.

Description

91 p.:ill;30cm.(+cd)

Keywords

Gestion, Performance commerciale

Citation

Option:Economie et Gestion des Entreprises