La communication commerciale et son impact sur la force de vente et le service après-vente d’une entreprise en Algérie Cas : SARL CUISINOX AZAZGA
| dc.contributor.author | Ouadir, Fatma | |
| dc.contributor.author | Saidani, Lynda | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-25T09:25:07Z | |
| dc.date.available | 2022-09-25T09:25:07Z | |
| dc.date.issued | 2021-12-09 | |
| dc.description | 127 p.:ill;30cm.(+cd) | en |
| dc.description.abstract | Depuis plusieurs années, le monde est marqué par des phénomènes progressifs de mondialisation des économies, des entreprises et la libéralisation des marchés. Ces bouleversements ont conduit instinctivement à une rude concurrence qui amène l'ensemble des entreprises, et notamment celles de services qui cherchent à gagner des parts de marché, à innover en matière de services et produits. La conséquence directe de ce constat est qu'on assiste à la recherche permanente et active de nouvelles stratégies ou d'une politique de communication adéquate pour faire face à la compétitivité dont le but pour ces entreprises est de faire le maximum de profit. De nos jours, la force de vente et la communication apparaissent comme des fers de lance de toute entreprise.la force de vente peut être définie comme étant la composition des collaborateurs de l’entreprise chargés de l’action commerciale auprès des prospects et clients avec lesquels ils sont en contact direct (vendeur..) et du personnel chargé de leur encadrement (directeur commercial, chef des ventes. tandis que la communication peut être comprise comme étant le fait de transmettre des informations au public par différents moyens dans le but ultime d’accroitre ses vente. | en |
| dc.identifier.citation | Option:Marketing des Services | en |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/18051 | |
| dc.language.iso | fr | en |
| dc.publisher | Université Mouloud Mammeri | en |
| dc.subject | Entreprise | en |
| dc.subject | Service | en |
| dc.subject | Vente | en |
| dc.subject | Communication commerciale | en |
| dc.subject | Impact | en |
| dc.title | La communication commerciale et son impact sur la force de vente et le service après-vente d’une entreprise en Algérie Cas : SARL CUISINOX AZAZGA | en |
| dc.type | Thesis | en |