دور الثقة التنظيمية في التغلّب على ظاهرة الصمت التنظيمي في الإدارة العمومية
Loading...
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مولود معمري تيزي وزو
Abstract
تناولت هذه الدراسة إشكالية الصمت التنظيمي وإنعكاسها على العاملين في المنظمات العمومية، والكشف عن العراقيل التي تحد من زيادة مستوى الثقة التنظيمية لدى الموظفين، كما أنها سبب في بعث الاستقرار داخل المنظمة بتوفيرها بيئة تنظيمية صحية.
وقد توصلنا من خلال دراستنا أنه يوجد إنعكاس سلبي بين أبعاد الثقة التنظيمية الثلاثة ومظاهر الصمت التنظيمي، بحيث تساهم في تفادي ردود أفعال سلبية على أيّة اقتراحات، أو إنتقادات التي يقدمها الموظفون كما تقوم بإزالة حاجز الصمت بينهم وبين مديرهم، والتي تؤثر على طريقة أدائهم مما يساعد على بلوغ المنظمة هدفها المنشود، كما أن الثقة التنظيمية تساهم بدورها في تكوين صورة إيجابية لدى العاملين تجاه منظمتهم وتساعد على بلوغ الفعّالية، فكلّما زادت درجة الثقة داخل المنظمة كانت درجة الحد من الصمت فيها أكبر.
Description
Keywords
الثقة التنظيمية, الصمت التنظيمي, الإدارة العمومية
Citation
إدارة الموارد البشرية