Préparation et réalisation d’un rapport d’audit interne selon la norme ISO 19011 :2018 cas de la DLAB SONATRACH
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Date
2022-06-29
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Dans l’entreprise, il faut constamment planifier, réaliser, vérifier, améliorer pour que tout l’ensemble se coordonne parfaitement en vue d’atteindre son objectif et apporter de la productivité. L’audit qualité interne va servir à vérifier la conformité en lien avec ces exigences, mais aussi à mesurer l’efficacité du système management qualité et tenter de détecter les possibilités d’amélioration. L’audit qualité interne n’est en aucun cas un processus de sanction du personnel, bien au contraire c’est un outil permettant une amélioration quotidien du SMQ de l’entreprise.
Durant notre stage au sein de la Division Laboratoires SONATRACH, nous avons pu avoir une idée sur la fonction de l’audit interne, ainsi que son apport à l’amélioration de la performance et à la réalisation des objectifs de celle-ci.
Ce qu’on a pu constater durant notre stage mené au niveau de cette inspection, est que l’audit interne apporte une vraie valeur a l’amélioration du système de management qualité en termes d’efficacité, à travers la détection des insuffisances, les forces et les faiblesses au sein de chaque organisme pour assurer sa pérennité. Et aussi une bonne compréhension du référentiel ISO 19011:2018, en prenant en considération ses exigences malgré sa récente application de la nouvelle version de la norme pour la Division Laboratoires. De ce fait nous pouvons ainsi confirmer nous hypothèses émises au départ.
Description
94 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Audit interne, Norme
Citation
Option:Audit et Contrôle de Gestion