l’analyse de la politique de communication au sein des entreprises Cas « Algérie Télécom de Boumerdes »
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Date
2023-10-31
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Une politique de communication dans une entreprise est l’un des enjeux le plus important dans une entreprise elle permet de coordonner l’ensemble des actions afin d’atteindre ses objectifs : cognitif qui est de faire connaitre l’entreprise, ses produits et ses services, objectif affectif :qui est de faire aimer , et objectif conatif c’est de faire agir le consommateur ,le pousser à l’action et ainsi augmenter les ventes de l’entreprises et donc sa performance commerciale sera va fidéliser plus de client attirer plus de client potentiel donc permettre augmenter la part de marché .
Description
108 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Relation client, Satisfaction, Information, Communication, Entreprise
Citation
Option:Management Marketing