L’impact de la communication digitale sur la fidélisation de la clientèle cas : Agence immobilière Amira
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Date
2020-12-27
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Le digital occupe désormais une place majeure dans les habitudes de consommation. Il convient alors aux entreprises d’adopter une stratégie digitale, en utilisant de manière optimale les nouvelles technologies de l’information et de la communication dans le but d’étendre leurs stratégies marketing.
Certes, la communication digitale est l’un des leviers digitaux incontournables au sein des entreprises désirant se tailler une place dans l’esprit du consommateur moderne qui devient de plus en plus exigeant. Il se voit acteur dans la chaine de production.
De ce fait, il est plus rentable pour les entreprises de fidéliser leurs clients que d’en trouver de nouveaux.
Notre étude vise à étudier la façon dont l’Agence Immobilière Amira a utilisé la communication digitale pour fidéliser ses clients. C’est l’étude de l’Impact de la communication digitale sur la fidélisation de la clientèle au sein de l’Agence Immobilière Amira.
Description
96 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Web, Marketing digital, Communication digitale, Fidélisation
Citation
Option:Management Marketing