الثقة التنظيمية و علاقتها بالإلتزام التنظيمي
Loading...
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مولود معمري تيزي وزو كلية العلوم الإنسانية و الإجتماعية قسم علم النفس
Abstract
ملخص الدراسة باللغة العربية:
هدفت هذه الدراسة إلى دراسة العلاقة بين الثقة التنظيمية بأبعادها الثلاثة (الثقة بالإدارة العليا، الثقة بالمشرفين، الثقة بزملاء العمل) والالتزام التنظيمي في المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزلية ENIEM.
وتضمنت هذه الدراسة عرضا نظريا يتناول كل من موضوع الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي، وعرضا تطبيقيا، حيث اعتمدنا على المنهج الوصفي لملائمته مع طبيعة الموضوع، وقد سعينا إلى جمع البيانات اللازمة بالاعتماد على الاستبيان وسلم ليكارت لتحديد درجاته، يتكون مجتمع الدراسة من عمال المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزلية ENIEM، في الوحدة التجارية وبالتحديد في قسم خدمات ما بعد البيع (sav) والذي بلغ عددهم 31 عامل و عاملة، وتمت هذه الدراسة خلال السداسي الثاني للسنة الجامعية 2024-2025.
ولتحقيق أهداف الدراسة حددنا ثلاثة فرضيات جزئية وفرضية عامة، ولتحليلها واختبارها تم توزيع أداة الدراسة وجمع المعلومات وتفريغها بواسطة البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية (Spss25) ، أين استخدمنا بعض الأساليب الإحصائية كالنسب المئوية، التكرارات، معامل ألفا كرونباخ لقياس ثبات فقرات الاستبيان، ومعامل ارتباط بيرسون.
وتم التوصل إلى النتائج التالية:
وجود علاقة ارتباطية موجبة متوسطة بين الثقة بالإدارة العليا والالتزام التنظيمي في المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزلية ENIEM بتيزي وزو.
وجود علاقة ارتباطية موجبة متوسطة بين الثقة بالمشرفين والالتزام التنظيمي في المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزلية ENIEM بتيزي وزو.
وجود علاقة ارتباطية موجبة قوية بين زملاء العمل والالتزام التنظيمي في المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزلية ENIEM بتيزي وزو.
وجود علاقة ارتباطية موجبة متوسطة بين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي في المؤسسة الوطنية للصناعات الكهرومنزلية ENIEM بتيزي وزو.
وفي الأخير نوقشت هذه النتائج في ضوء الجانب النظري للدراسة، وقمنا بتقديم بعض الاقتراحات وذلك في ضوء ما توصلت إليه الدراسة من النتائج.
Résumé :
Cette étude vise à examiner la relation entre la confiance organisationnelle, décomposée en trois dimensions (confiance envers la direction générale, confiance envers les superviseur ,et confiance envers les collègues) et l’engagement organisationnel au sein de l’entreprise national des industries électroménagers ENIEM.
L’étude comprend une revue théorique abordant les concepts de confiance organisationnelles et d’engagement organisationnel, suivie d'une étude empirique, une approche descriptive à été adoptée, jugée appropriée pour la nature du sujet, les données ont été collectées à l'aide d'un questionnaire basé sur l’échelle de Likert pour déterminer ses degrés, la population cible de l’étude Comprend les employés de L’ENIEM, spécifiquement ceux du département du service après- vente (sav), totalisant 27 travailleur, la collecte des données a eu lieu au cours du deuxième semestre de l'année universitaire 2024-2025.
Pour atteindre les objectifs de l'étude, trois hypothèse spécifiques et une hypothèse générale ont été formulées, les outils de collecte ont été traitées et analysées à l’aide du logiciel (Spss20), nous avons utilisé certaines méthodes statistiques telles que les pourcentage, les fréquence, le coefficient Alpha De cronbach pour mesurer la fiabilité des éléments du questionnaire et le coefficient de corrélation de pearson.
Les résultats suivent on été atteints :
Il existe une corrélation positive moyenne entre la confiance envers la haute direction et l’engagement organisationnnel au sein de l’entreprise nationale des industries électroménagers ENIEM de Tizi ouzou.
Il existe une corrélation positive Moyenne envers la confiance dans les superviseur et l’engagement organisationnel au Sein de l’entreprise national des industries électroménagers ENIEM.
Il existe une corrélation positive solide entre la confiance envers les collègues et l’engagement organisationnel du sein de l’entreprise nationale des industries électroménagers ENIEM de Tizi ouzou.
Il existe une corrélation positive moyenne entre la confiance organisationnelle et l'engagement organisationnel au sein de l’entreprise électroménagers ENIEM de Tizi ouzou.
Enfin, ces résultats ont été discutés à la lumière de l’espect théorique de l’étude, et nous avons présenté quelques suggestions à la lumière des résultats atteints par l'étude.
Description
Keywords
الثقة التنظيمية, الإلتزام التنظيمي, المؤسسة الوطنية, الإدارة العليا
Citation
علم النفس العمل وتنظيم و تسيير الموارد البشرية