الإستراتجية الإتصالية في إدارة الأزمات و الكوارث
Loading...
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية قسم العلوم الإنسانية
Abstract
يهدف هذا البحث إلى معرفة الدور الذي لعبته الإستراتيجية الاتصالية في إدارةٍ الأزمات والكوارث
(إدارة زلزال بومرداس ماي 2003) كما بين مدى أهمية الاتصال في مواجهة لمثل هذه الكوارث؛ كما
نصت هذه الدراسة إلى التعرف على كيفية توظيف الوسائل الاتصالية والتكنولوجية الحديثة للإعلام
والإتصال. وقد انطلقت هذه الدراسة من خلال التساؤل الرئيسي الآني: هل تبنت مديرية الحماية المدنية
استراتيجية اتصالية أثناء دراستها لزلزال ماي 2003؟
التساؤلات الفرعية:
- ما هي مكانة الاتصال داخل مديرية الحماية المدنية لولاية بومرداس؟
- هل لعب الاتصال دور فعالا في تنظيم العلاقات داخل وخارج المديرية وخاصة أثناء إدارة زلزال
ماي 2003؟
- ما هي الوسائل والآليات التي ساهمت في إجاد استراتيجية اتصالية ناجحة مكنت من إدارة زلزال
ماي 2003؟
- هل تم تطبيق إتصال الأزمة ضمن الاستراتيجية الإتصالية من طرف مديرية الحماية المدنية؟
- هل كانت لوسائل الإعلام والاتصال الجماهرية "التلفزيون» الراديو؛ الصحافة المكتوبة ..." دور
في إنجاح عملية إدارة زلزال ماي 2003؟
= ما مدى توافر ووجود الإمكانيات المادية والبشرية في مديرية الحماية المدنية 'بومرداس” للوقاية
ومعالجة الكارثة؟
- ما مدى كفاءة موضفي الحماية المدنية من وسائل تقنيات الإتصال الحديثة التي يعرفها العصر؟
منهج الدراسة: استخدمنا المنهج المسحي لأنه ملام مع بحثنا هذاء
عينة الدراسة: تمثل عينة الدراسة في 50 موردة؛ كانت لمديرية الحماية المدنية لولاية بومرداس.
أدوات الدراسة: استخدمنا أداتين أساسيتين حيث لا يمكن الاستغناء عن أحدهما.
الاستمارة والملاحظة.
أما عن كيفية تقسيم البحث فكان على النحو التالي:
مقدمة
الإطار المنهجي
الإطار النظري
الإطار التطبيقي
نتيجة عامة
خاتمة.
La présente recheche vise à de couvrir le rôle joué par la stratégie de la communication
dans la gestion des crises et des désastres « troublement de terre où sièsme » (gestion siésme
Boumerdes mai 2003)، ainsi qu’elle montre l’importance de la communication dans la lute
contre de tels catastrophes، l’objectif de cette étude est de savoir coment intégrer les outils de
la communication et les nouvelles technologies de champ de l’information et communication.
Cette étude a été lancée par la question principale suivante :
- Est-ce que la direction de la protection civil a adopté une stratégie de communication
lors du siésme mai 2003 ?
Cette question implique également sous sept question dont : se présente comme suit :
- Quel est l’emplacement de la communication au sein de la direction de la protection
civil de Boumerdes ?
- Est-ce que la communication avait joué un rôle essentiel dans l’organisation des
relations en forme externe lors de a gestion des siésme mai 2003 ?
- Quelles sont les moyens et les outils qui ont participés ?
- Est-ce que la protection civil elle a un place dispositif de la communication de crise
dans le cadre de la stratégie de communication ?
- Le rôle des médias de masse tel que « la télévision، le radio، la prese écrite، dans la
réussite de la gestion de siésme mai 2003 ?
- Est-ce que la protection civil de Boumerdes compte le matériel et les compétences
nécessaires، lors de la gestion de crise mai 2003 ?
Méthode de recherche :
Nous avons inclut où utilisé la description، car cette dernière convient parfaitement
avec le thème de notre recherche.
Notre échantillon se composé de 50 unités au sein de la protection civil de la wilaya de
Boumerdes.
Les outils de la rcherche ou d’étude :
Nous avons fait appel à deux outils، très importants et qui sont complémentaires، le
questionnaire et l’observation.
La répartition de plan du travail est comme suit :
- Introduction générale
- Partie méthodologique
- Partie théorique.
- Partie pratique
- Résultat générale، réponse à la problématique.
- Conclusion générale.
Description
Keywords
الإستراتيجية الإ تصالية, إدارة الأ زمات و الكوارث, إتصال الأزمة
Citation
إتصال الموسسات و المنظمات