Le climat de travail et son impact sur la satisfaction des Employés Cas Personnel ATS de la Faculté des Sciences Économiques, Commerciales et de Gestion (FSECG) - UMMTO
| dc.contributor.author | Bouadma, Lydia | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-06T11:42:40Z | |
| dc.date.available | 2025-11-06T11:42:40Z | |
| dc.date.issued | 2025-06-30 | |
| dc.description | 88 p. : ill. ; 30cm (+cd) | |
| dc.description.abstract | Reconnu depuis plusieurs années comme un levier stratégique en gestion des ressources humaines, le climat de travail exerce une influence directe sur la satisfaction des employés. Ce mémoire s’inscrit dans cette problématique en analysant les principales dimensions du climat organisationnel telles que les conditions matérielles, la reconnaissance, la communication, la charge de travail et leur effet sur l’expérience professionnelle des agents. L’étude a été réalisée auprès des agents ATS de la Faculté des Sciences Économiques, Commerciales et de Gestion (FSECG) de l’Université Mouloud Mammeri de Tizi-Ouzou, à travers un questionnaire administré à 45 participants. Les résultats font apparaître des sources récurrentes d’insatisfaction, malgré la stabilité apportée par des contrats à durée indéterminée (CDI). Ces insatisfactions sont principalement liées à une répartition inéquitable des tâches, à un manque de reconnaissance, à des horaires peu adaptés, ainsi qu’à des outils informatiques jugés insuffisants. Ces facteurs ont un impact notable sur la motivation, l’engagement et la productivité des agents. Ce mémoire met ainsi en lumière l’importance d’adopter une politique de gestion du climat social plus cohérente avec les besoins du personnel. Il plaide pour une meilleure synergie entre les attentes des agents et les pratiques managériales, en mobilisant notamment les leviers de la qualité de vie au travail (QVT), de la communication interne et de la valorisation des compétences. Améliorer le climat de travail s’impose dès lors comme une condition essentielle pour bâtir une performance durable. | |
| dc.identifier.citation | Option : Gestion des Ressources Humaines | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.ummto.dz/handle/ummto/28822 | |
| dc.language.iso | fr | |
| dc.publisher | Univérsité Mouloud Mammeri | |
| dc.subject | Satisfaction des employés | |
| dc.subject | Condition de travail | |
| dc.subject | Motivation | |
| dc.subject | Relations professionnelles | |
| dc.subject | Performance | |
| dc.title | Le climat de travail et son impact sur la satisfaction des Employés Cas Personnel ATS de la Faculté des Sciences Économiques, Commerciales et de Gestion (FSECG) - UMMTO | |
| dc.type | Thesis |