الصراع التنظيمي وعلاقته بظهور الاحتراق النفسي لدى اداريين
Loading...
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة مولود معمري تيزي وزو كلية العلوم الإنسانية و الإجتماعية قسم علم النفس
Abstract
ملخص الدراسة:
هدفت دراستنا إلى معرفة مدى وجود علاقة بين الصراع التنظيمي وظهور الاحتراق النفسي لدى اداري كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية –تامدة-تيزي وزو ، باعتبارهما عنصران مهمان يساعدان على فهم العلاقة داخل المؤسسة، والكشف عن الأسباب الكامنة وراء الصراعات.
فبعد الإحاطة بالجانب النظري لدراستنا المتمثلة في الاطار العام للإشكالية وكذا متغير الفصل الصراع التنظيمي ومتغير الاحتراق النفسي، جاءت الدراسة الميدانية والتطبيقية التي كانت في إدارة كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية –تامدة- لـ 80 اداري بالتحديد على عينة تم اختيارها بطريقة عشوائية وبالاعتماد على المنهج الوصفي وعلى الاستبيان والملاحظة كأداتين للدراسة، وبعد المعالجة الإحصائية بالاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS V20تم التوصل إلى النتائج التالية:
توجد علاقة ارتباطية بين الصراع التنظيمي والاحتراق النفسي لدى اداري كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية –تامدة- بحيث بلغت قيمة معامل الارتباط بيرسون**0.74 والقيمة المعنوية 0.00 عند المستوى الدلالة 0.01.
توجد علاقة ارتباطية بين الصراع الفكري والاحتراق النفسي لدى اداري كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية –تامدة- بحيث بلغت قيمة معامل الارتباط بيرسون**0.45 والقيمة المعنوية 0.00 عند المستوى الدلالة 0.01.
توجد علاقة ارتباطية بين الصراع السلوكي والاحتراق النفسي لدى اداري كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية –تامدة-بحيث بلغت قيمة معامل الارتباط بيرسون**0.47 والقيمة المعنوية 0.00 عند المستوى الدلالة 0.01.
توجد علاقة ارتباطية بين الصراع العاطفي والاحتراق النفسي لدى اداري كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية –تامدة- بحيث بلغت قيمة معامل الارتباط بيرسون**0.63 والقيمة المعنالصراع الفكريوية 0.00 عند المستوى الدلالة 0.01.
كلمات المفتاحية: الصراع التنظيمي - الصراع الفكري – الصراع السلوكي – الصراع العاطفي – الاحتراق النفسي.
Résumé de l’étude
Notre étude visait à déterminer s’il existe une relation entre le conflit organisationnel et l’apparition du burnout chez les administrateurs de la Faculté des Sciences Humaines et Sociales de Tamda, Tizi-ouzou ces deux éléments étant considérés comme essentiels pour comprendre les dynamiques internes de l’institution et identifier les causes sous-jacentes des conflits.
Après avoir abordé le cadre théorique de notre étude, incluant la problématique générale ainsi que les deux variables principales — le conflit organisationnel et le burnout —, une étude de terrain a été menée au sein de l’administration de la Faculté des Sciences Humaines et Sociales de Tamda. Elle a porté sur un échantillon de 80 administrateurs sélectionnés de manière aléatoire. En s’appuyant sur une approche descriptive, nous avons utilisé le questionnaire et l’observation comme outils principaux de collecte de données.
Après le traitement statistique à l’aide du logiciel SPSS V20 (Statistique Package for the Social Sciences), nous sommes parvenus aux résultats suivants :
• Il existe une corrélation entre le conflit organisationnel et l'épuisement professionnel chez les administrateurs de la Faculté des Sciences Humaines et Sociales - Tamda -, avec une valeur du coefficient de corrélation de Pearson de 0,74** et une valeur significative de 0,00 au niveau de signification de 0,01.
• Il existe une corrélation entre le conflit idéologique et l'épuisement professionnel chez les administrateurs de la Faculté des Sciences Humaines et Sociales - Tamda -, avec une valeur du coefficient de corrélation de Pearson de 0,45** et une valeur significative de 0,00 au niveau de signification de 0,01.
• Il existe une corrélation entre le conflit comportemental et l'épuisement professionnel chez les administrateurs de la Faculté des Sciences Humaines et Sociales - Tamda -, avec une valeur du coefficient de corrélation de Pearson de 0,47** et une valeur significative de 0,00 au niveau de signification de 0,01.
• Il existe une corrélation entre le conflit émotionnel et l'épuisement professionnel chez les administrateurs de la Faculté des Sciences Humaines et Sociales - Tamda -, avec une valeur du coefficient de corrélation de Pearson de 0,63** et une valeur significative de 0,00 au niveau de signification de 0,01.
Mots-clés : conflit intellectuel – conflit comportemental – conflit émotionnel – épuisement émotionnel
Description
Keywords
الصراع التنظيمي, الصراع الفكري, الصراع السلوكي, الصراع العاطفي, الاحتراق النفسي
Citation
علم النفس العمل وتنظيم و تسيير الموارد البشرية