La fidélisation du personnel comme déterminant de la performance sociale au sein de l’entreprise Algérienne : illustration par le cas de NAFTAL
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Date
2023-07-13
Authors
Journal Title
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
L’objet de ce travail a été d’apporter un éclairage sur l’impact du processus de fidélisation du personnel sur la performance sociale au sein de l’entreprise algérienne.
Pour ce faire, nous avons mobilisé un corpus théorique relatif à la fidélisation, la performance sociale, la motivation et la satisfaction professionnelle, comme nous avons mené une étude empirique au sein de NAFTAL.
Nos résultats empiriques semblent révéler l’insuffisance des moyens de fidélisation du personnel et un impact faible de ces derniers sur la performance sociale.
Description
115 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Fidélisation, Performance sociale, Motivation, Satisfaction professionnelle
Citation
Option:Gestion des Ressources Humaines