La gestion de la force de vente : Cas du crédits populaire d’Algérie, Agence 111 Bouira
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Date
2019-10-02
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
La force de vente, une fonction banalisée, et un métier sous-estimé au sein de la société, aujourd’hui est devenu d’actualité car le développement de ses méthodes et techniques utilisées sont liées directement au développement des éléments très importants à présent, à savoir, le développement des technologies de l’information et des communications, la mondialisation et l’ouverture des frontières économiques.
A cet effet, nous avons choisi de contribuer à l’approfondissement des recherches déjà effectuées dans le domaine, en concentrant cette dernière sur un élément qui est censé faire pencher la balance à l’égard de la performance de l’équipe de vente, qui fera d’elle un facteur de différenciation pour les entreprise à savoir, « son management ».
Donc, maitriser l’organisation et la gestion de la force de vente garantira-t-il sa performance ? Et ainsi constituer un facteur clés de succès pour les entreprises.
Cela appelle à connaitre les différentes étapes de ce processus de gestion et les maitriser en parallèle : recrutement, formation, rémunération, stimulation, motivation, contrôle et évaluation.
Description
143 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Gestion, Vente, Crédit populaire, Marketing, Marketing bancaire
Citation
Option:Marketing des services