Le rôle des réseaux sociaux dans le marketing des services cas hôtel " ITTOURAR "
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Date
2023-10-02
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Ce mémoire, "Le rôle des Réseaux Sociaux dans le Marketing des Services - Cas de l'Hôtel 'ITTOURAR'", examine la relation entre les réseaux sociaux et le marketing des services, en utilisant l'Hôtel "ITTOURAR" comme étude de cas. Il comprend trois chapitres : le premier présente une base théorique, le deuxième explore le rôle des réseaux sociaux, et la troisième analyse comment l'hôtel intègre le digital et les réseaux sociaux dans sa stratégie marketing. L'étude confirme l'impact positif des réseaux sociaux sur la satisfaction client et leur utilisation efficace par l'hôtel. Cela souligne l'importance d'adopter les réseaux sociaux dans l'industrie hôtelière contemporaine.
Description
92 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Réseaux sociaux, Marketing, Hôtel
Citation
Option:Marketing Hôtelier et Touristique