La digitalisation des activités de la CASNOS et son impact sur la performance : Cas CASNOS de Tizi Ouzou
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Date
2025-07-02
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
L’objectif de ce travail est de savoir l’impact de la digitalisation sur la performance des administrations publiques, avec un focus particulier sur la Caisse Nationale de Sécurité Sociale des Non-Salariés (CASNOS) de TIZI OUZOU. Onmet en évidence les enjeux, les outils et les transformations induites par le numérique dans le secteur public.
Afin d’atteindre notre objectif, nous avons adopté une méthodologie fondée sur uneméthode quantitative dans une approche hypothético-déductive, d’une part, sur une étudethéorique basée sur une revue de littérature cela nous a permis de dégager notre cadrethéorique. D’autre part, sur une étude empirique qui nous a permis de récolter lesinformations nécessaires sur les effets qu’exercent la digitalisation sur le fonctionnementorganisationnel de la CASNOS ainsi que sur la performanceorganisationnelle.
Après la discussion des résultats, nous sommes parvenus à porter des éléments deréponses aux différents questionnements et hypothèses de notre recherche, nous sommesparvenus à démontrer que la digitalisation a un impact significatif sur la performance des administrations publiques.
Description
102p. : ill. ; 30cm (+cd )
Keywords
Digitalisation, Transformation digitale, Numérisation
Citation
Option: Audit et comptabilité