L’effet d’ambiance sur le comportement du consommateur dans une grand surface
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Date
2021
Authors
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Publisher
Université Mouloud Mammeri
Abstract
Dans un environnement où les besoins du consommateur et ses exigences évoluent rapidement, les entreprises basent sur les éléments fondamentaux tels que le niveau du prix et atmosphère de magasin et son image pour mieux satisfaire le consommateur dispose des techniques marketing performant par lesquelles elles les utilisent dans ces transactions favoriser l’achat d’un produit ou un service.
Son objectif de susciter une émotion chez le consommateur pour le pousser à l’achat.
Une ambiance apaisante, une odeur de pain, un pull tout doux, de la musique douce…toutes ces techniques sont étudiées pour amener le consommateur a acheté.et pour cela les entreprises cherchent à attirer leurs attentions sur le produit et l’image de surface de magasins pour les familiariser afin de les amener à l’acte d’achat grâce aux techniques marketing et pratiques commerciales, parmi ces pratiques la promotion, le merchandising et la force de vente plus précisément la grande distribution aux grands surfaces et son rôle pour influer le comportement du consommateur et sa décision d’achat. Ainsi que notre travail basé sur l’effet d’ambiance et sont l’influence sur le comportement du consommateur.
Description
66 p.:ill;30cm.(+cd)
Keywords
Consommateur, Distribution, Vente, Grand surface
Citation
Option:Marketing des services