أثرإستخدام تكنولوجيا الإتصال الحديثة على فعالية الإتصال التنظيمي بالمؤسسة الخدماتية الجزائرية
Loading...
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
كلية العلـــــــــــــوم الإنسانية و الاجتماعية قسم العلـــــــــــــوم الإنسانية
Abstract
تهدف الدراسة إلى التعرف على أثر إستخدام تكنولوجيا الإتـصال الحديثة في تحسين الأداء الوظيفي وإعتماد على الإتصال التنظيمي لموظفي المؤسسة الخدماتية الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي الغير الأجراء وفي هذا السياق تناولت الدراسة في شقها النظري تكنولوجيا الإتصال الحديثة وإستخدماتها وخصائصها وأنواعها وكذا وظائفها في المؤسسة، بالإضافة إلى ذلك تطرقنا إلى الإتصال تنظيمي في خصائصه ونظرياته وأشكاله وأنواعه والوسائل والأساليب والعوامل المساهمة على نمو المؤسسة وعلى أداء العاملين، وكذا إجراءات تحسين المستوى العملي وتعزيز الكفاءة، وفي شقها الميداني تناولت الدراسة معرفة أراء الموظفين في المؤسسة الخدماتية الصندوق الوطني للضمان الإجتماعي للغير الأجراء حول إستخدامات تكنولوجيا الإتصال الحديثة في تحسين مستوى أداء أعمالهم داخل المؤسسة.
اعتمدنا في هذه الدراسة على المنهج دراسة حالة الذي يعتبر المنهج الملائم للدراسة و جمع البيانات العلمية المتعلقة بتكنولوجيا الاتصال الحديثة و استخداماتها و دورها الكبير في تحسين مستوى أداء الموظفين داخل المؤسسة، والدور الفعال للاتصال التنظيمي لحسن تسيير المؤسسة و تعزيز الكفاءة لدى العاملين ، و استخدمنا عينة 52 مفردة من موظفي مؤسسة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء casnos كما اعتمدنا على الاستبيان والملاحظة كأداة في جمع البيانات .
في الأخير توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج قمنا بتلخيصها كالأتي:
ساهمت استخدامات تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تغيير طبيعة العمل داخل المؤسسة الخدماتية حيث طورته إلى وسائل الاتصال عصرية و حديثة تتماشى مع متطلبات العمل.
أثرت تكنولوجيا الاتصال الحديثة على تحسين الاتصال التنظيمي التي وفرت عليهم الكثير من الوقت و الجهد العملي، تكنولوجيا الاتصال الحديثة لها دور هام و كبير في استخداماتها و ذلك بإعادة هيكلة و تنظيم عمل المؤسسة الخدماتية ، حيث ساعدتها على تغيير نمطها و أدائها العام.
The study aims to identify the impact of the use of modern communication technology in improving job performance and relying on organizational communication for the employees of the service institution, the National Social Security Fund for non-wage workers. To organizational communication in its characteristics, theories, forms and types
And the means, methods and factors contributing to the growth of the institution and the performance of employees, as well as procedures for improving the practical level and enhancing efficiency.
In this study, we used the descriptive analytical approach, which is the appropriate approach to describe modern communication technology and its uses and its great role in improving the performance level of employees within the organization, and the effective role of organizational communication for the proper management of the organization and enhancing the efficiency of employees, and we used a sample of 52 single employees The National Fund for Social Security for Non-Employees, and we relied on the questionnaire as a tool for data collection.
The study reached a set of results, which we summarized as follows:
The use of modern communication technology contributed to changing the nature of work within the service institution, as it developed it into modern and modern means of communication in line with work requirements.
Modern communication technology has affected the improvement of organizational communication, which has saved them a lot of time and practical effort. Modern communication technology has an important and significant role in its uses.
And that by restructuring and organizing the work of the service institution, which helped it change its style and general performance.
Description
Keywords
تكنولوجيا الإتصال الحديثة, الإتصال التنظيمي, فعالية الإتصال
Citation
تخصص الإتصال التنظيمي